Bei Reparaturmeldungen, Mietrückständen oder Wohnungssuchen helfen wir Ihnen gern, damit Sie sich in Ihrem Zuhause rundum wohl fühlen. Denn Service ist für die Bocholter Heimbau selbstverständlich. Sie erreichen uns telefonisch während unserer Öffnungszeiten und haben zu jeder Zeit die Möglichkeit, über die Homepage eine Nachricht zu senden, eine E-Mail bzw. einen Brief zu schreiben oder ganz einfach außerhalb unserer Öffnungszeiten eine Nachricht auf die Mailbox zu sprechen.
Über 125 Jahre am Markt und einer der größten Wohnraum-Anbieter in der Region – nur allein mit Wohnungen wären wir nicht geworden, wer wir heute sind: Wir haben auch unsere Services auf unsere Mieter*innen abgestimmt. Sie können sich daher jederzeit an uns wenden: Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück, um mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Wir wissen, dass Schäden und Mängel in der Wohnung schnell und unkompliziert behoben werden sollten. Deshalb haben wir unseren Reparaturmeldungs-Service eingerichtet. Egal, ob es sich um einen tropfenden Wasserhahn, eine defekte Heizung oder einen Schaden an der Bausubstanz handelt: Wir sind nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt.
Bitte geben Sie Ihre Reparaturmeldung in das Online-Formular ein!
Um den Service für Sie noch einfacher zu gestalten, haben wir eine Reparaturhotline eingerichtet. Melden Sie sich gerne unter der Rufnummer (0 28 71) 21 77 77. Hier können Sie den Schaden oder die Meldung ganz einfach telefonisch durchgeben.
Sollten wir nach Prüfung Ihrer Angaben Fragen zu Ihrer Reparaturmeldung haben, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden. Ansonsten geben wir Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Handwerker weiter. Es erfolgt dann kein Rückruf von uns.
Was sind Notfälle?
Als Notfälle können nur solche Störungen an der Elektroanlage, an der Heizungs- und Sanitärinstallation oder an den Wasserleitungen angesehen werden, die zu Gefahren führen würden. Eine Badewanne, in der das Wasser nicht einwandfrei abfließt, ein tropfender Wasserhahn, ein nicht einwandfrei funktionierender Durchlauferhitzer oder ähnliche Vorfälle sind Mängel und keine Notfälle.
Besonders wichtig: Bedenken Sie bitte, dass alle Einsätze an Wochenenden, Feiertagen und nach Dienstschluss mit erheblichen Preisaufschlägen belegt werden.
Die Rufnummern im Notfall entnehmen Sie bitte dem Aushang in Ihrem Treppenhaus.
Wir verstehen, dass es Situationen gibt, in denen das Leben unvorhersehbare Wendungen nimmt. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Miete zu bezahlen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Sie sind nicht allein, auch hierzu bietet die Bocholter Heimbau einen Service!
Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören, Sie zu unterstützen und gemeinsam mit Ihnen einen Weg nach vorne zu finden. Wir bieten diskrete Beratung, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die es Ihnen ermöglicht, in Ihrer Wohnung zu bleiben und finanzielle Stabilität wiederzuerlangen.
Mietrückstände sind nicht nur unangenehm und beunruhigend, sie können auch im schlimmsten Fall den Verlust der Wohnung bedeuten. Um dies zu verhindern, bitten wir Sie, uns frühzeitig anzusprechen!
wird mit Ihnen in einem vertraulichen, persönlichen Gespräch versuchen, einen Weg zur Mietschuldenreduzierung zu finden.
In solchen Zeiten ist es uns besonders wichtig, eine Atmosphäre des Verständnisses, des Vertrauens und der Diskretion zu schaffen. Wir ermutigen Sie, den ersten Schritt zu machen und sich bei uns zu melden, ganz ohne Angst vor Vorwürfen oder Urteilen. Gemeinsam können wir individuelle Lösungen erarbeiten, die Ihnen helfen, wieder finanziellen Spielraum zu gewinnen und in Ihrem Zuhause Sicherheit und Ruhe zu finden.
Bitte erteilen Sie uns bei einer Änderung Ihrer Bankverbindung ein neues SEPA-Mandat. Über den folgenden Link können Sie den Vordruck herunterladen. Reichen Sie uns das ausgefüllte und unterzeichnete Formular bitte umgehend ein, senden Sie es uns auf dem Postweg oder per E-Mail zu.
SEPA Mandat
620-mal heruntergeladen 56,62 KB
Das Ende eines Mietverhältnisses kann eine Zeit des Umbruchs und der Unsicherheit sein. Sollten Sie sich in der Situation befinden, dass Sie Ihr Mietverhältnis beendet haben, möchten wir Sie unterstützen und Ihnen den Übergang so einfach wie möglich gestalten.
Warten Sie auf Ihre schriftliche Kündigungsbestätigung und setzen Sie sich nach deren Eingang mit Frau Grünewald oder Frau Schüring telefonisch in Verbindung, um einen Termin zur Wohnungsvorabnahme zu vereinbaren. Unabhängig davon stellen wir Ihnen jederzeit gerne unsere Checkliste „Wohnung gekündigt – Was nun?“ zur Verfügung.
Suchen Sie ein neues Zuhause? Die Bocholter Heimbau unterstützt Sie gerne dabei, den idealen Ort zum Wohnen zu finden. Ob Sie mehr Platz für Ihre wachsende Familie benötigen, als Senior*in eine barrierefreie Wohnung suchen oder einfach eine Veränderung wünschen: Unsere zahlreichen Optionen werden auch Ihren Bedürfnissen gerecht.
Ob jung oder alt, ob allein oder als Familie: Erstellen Sie gerne ein Wohnungssuchprofil über unsere Homepage.
Damit wir Ihnen ein Wohnungsangebot unterbreiten können, welches Ihren persönlichen Wünschen und Anforderungen bestmöglich entspricht, bitten wir Sie, ein Wohnungssuchprofil zu erstellen.
Haben wir dann eine passende Wohnung, die wir Ihnen anbieten können, werden wir Sie kontaktieren.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre sehen Sie einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie bitte auf einen der Buttons. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
